一．判別方法：

1.玻璃起爆點會出現(xiàn)“蝴蝶紋”，是一種類似于蝴蝶翅膀的“8”字形標記。

2.在“蝴蝶紋”周圍可以看到硫化鎳結石形成的黑色小顆粒。

3.起爆點的位置一般位于玻璃中部，表面十分平整并且沒有沖擊孔洞。

二．處理方法：

1.不要好奇觸碰，盡量遠離，防止受傷，不要自己操作處理哦；如果家里有小寵物，在更換好玻璃前一定要先把它們隔離在安全的空間里哦。

2.立即聯(lián)系物業(yè)在樓下拉好警戒線和放置告示牌，并通知樓下住戶關好窗戶，盡可能避免玻璃掉落傷到人。

3.立即聯(lián)系商家售后、協(xié)商，盡快更換玻璃。

三．追責方法

1.在購買之前，一定要將玻璃自己爆裂問題的賠償事宜寫進合同，（例如：玻璃質保是多少年？玻璃自己爆裂后的維修費用以及相關責任誰承擔？）合同一定一定一定要記得蓋公章哦，這樣就算企業(yè)注銷，也能追責。

2.判定玻璃的爆裂是否屬于它自身問題。

3.與商家協(xié)商賠償與玻璃更換問題，過程中可以拍照、錄音作為證據(jù)，便于后續(xù)更好地解決問題。

四．如何降低安全隱患

1.一定要選擇有國家3C（CCC）認證的鋼化玻璃哦。

2.選擇夾膠玻璃。即使爆裂或因外力爆裂也會因中間PVB膜而牢牢粘在一起，不會碎成玻璃渣子而脫落。

3.選擇超白玻璃。超白玻璃有更低的爆裂概率，通常在萬分之二以下。

4.選擇好的安裝團隊

[玻璃墊片]

玻璃和型材之間一定要安裝玻璃墊片，這樣可以更好地降低爆裂概率。

[抹平窗臺]

門窗安裝前，窗臺是不平整的，需要安裝人員進行細致的抹平，否則不平整的窗臺會很容易使玻璃受力不均勻而爆裂;

[門窗填縫劑]

盯住商家用高質量的門窗填縫劑，如果商家用水泥砂漿或者質量不好的發(fā)泡劑，時間久了會出現(xiàn)沉降的現(xiàn)象，型材變形也會損壞玻璃，也會爆裂。